Карты с консьерж-сервисом

Сервисные возможности

• Консьерж-сервис - услуги, оказываемые в рамках сервиса, можно условно разделить на следующие блоки:

Помощь в организации особых событий:

• Рекомендации подарков и идеи по организации предложения руки и сердца
• Доставка цветов
• Услуга напоминания / ведения календаря
• Организация вечеринок, свадеб, годовщин, семейных торжеств
• Организация деловых мероприятий (конференций, переговоров и т.д.)

 Помощь в организации путешествий:

• Планирование маршрутов
• Бронирование гостиниц, воздушного и наземного транспорта
• Организация встречи, сопровождения, услуг гидов и переводчиков
• Планирование досуга в путешествии (мероприятия, рестораны, выставки и т.д.)
• Информация по месту назначения (визовый режим, погода, условия совершения покупок и возмещения налогов, местные обычаи и т.д.)

Помощь в организации отдыха/досуга:

• Покупка билетов на мероприятия, в т.ч. закрытые или те, на которые все билеты проданы
• Проходы за сцену (backstage)
• Бронирование столов в ночных клубах
• Бронирование столов в ресторанах
• Бронирование игр на гольф-полях, теннисных кортах
• Билеты в кино и др.

Персональные поручения

• Запись в СПА, спорт-клубы, салоны красоты
• Организация персональных тренировок
• Организация ремонта автомобилей
• Химчистка и стирка
• Доставка еды
• Организация оплаты штрафов и текущих платежей
• Поиск редких товаров и помощь в покупке и доставке

Услуги рекомендательного характера

• Рекомендации агентств по поиску домашнего персонала, ветеринарных клиник, компаний по переезду, консультантов по образованию, искусству, антиквариату, декораторов, ландшафтных дизайнеров и др.

В тоже время набор услуг для той или иной карты зависит от конкретного банка, формирующего предложение.